这条信息建议转给爱领“免费鸡蛋”的爸妈

　　近年来，随着老年群体保健意识增强，老年人保健品市场迎来旺盛需求。但有记者调查发现，一些不法分子以推销所谓的保健品为幌子，把“黑手”伸向了老年人。在骗子精心设计的消费陷阱中，许多老年人无法分辨真假，成为保健品骗局中的受害者。

　　近期，北京市公安局公交总队打掉一保健品诈骗团伙，团伙主要成员王某某及其上线人被依法采取刑事强制措施。他们是如何设局诱使老年群体落入陷阱的？记者做了调查。

　　车接车送听讲座2024年6月，老人尤某在北京西站附近一家银行取钱时的怪异举动引起辖区派出所民警的警觉。

　　“为防范电信诈骗，银行工作人员询问取款3万元的用途；老人一会儿说给孩子装修，一会儿又说要给老伴买药。”北京市公安局公交总队北京西站派出所一级警长肖承说，劝阻过程中，老人情绪激动，经过平复后才透露说是刚听完“健康讲座”买了产品，一名司机送他回家顺道取钱。

　　什么药这么贵？什么讲座还能车接车送？神秘司机为什么“一溜烟”跑了？公安部门初步判断老人遭遇诈骗。经过警方深入调查，一个保健品诈骗团伙“浮出水面”。

　　警方发现，老人参加健康讲座的地点位于北京市朝阳区十里河的一家饭店。一份当事人提供的视频显示，自诩中科院沈阳所“重编程逆转”项目负责人的王某某绘声绘色地讲述着“科研成果”有多么受到国家重视，又用拼凑的媒体采访视频为产品“背书”，并通过互动交流调动大家积极性，为推销产品做铺垫。

　　“每次‘讲座’大概有半天时间，‘听课’的老年人有二三十人。”北京市公安局公交总队刑侦支队办案民警说，团伙中的“业务员”通过“海打”电话方式联系老年客户，确定参加意向后陪同老人一同“听课”。

　　记者了解到，团伙推销的产品名为“重编程逆转SAg”（胸腺胶蛋白肽片），王某某号称使用后可以逆转身体内的细胞，进而达到逆生长状态，针对糖尿病、心脏病、老年痴呆、癌症等疾病具有非常明显功效。

　　该产品配料表中的主要成分为麦芽糊精、木糖醇、牛胸腺蛋白肽、牛初乳粉等，生产企业为安徽一家公司，外包装没有保健食品“小蓝帽”标识。经检测鉴定，这款产品不具备任何药用效果，且每盒成本只有11.5元。

　　花样多 维权难保健品骗局可以说防不胜防，上当受骗的老年消费者更是不胜枚举。有的是用赠送鸡蛋、礼物等手段，诱导老年人前来进行健康管理仪免费体验，免费体验时限一般为一个月；之后再以为体验者增加免费时限为诱惑，诱导体验者介绍更多熟人参与，就这样将规模迅速做大。一些“温情策略”，加之免费项目等，让老年人很难不放松警惕。

　　不少骗局中，经销商表面上正常经营，卖给消费者的也是合法上市的正规产品，为广大购买的人维权带来新困扰。在中部地区某市公安局工作的崔警官告诉媒体记者，在实务中此类案件很难立案。“如果经销商贩卖假药，属于行为犯，出售就是违法行为。但如果售卖的是合法上市的真实保健品、药品，只是夸大了功效，而以远高于市场价出售，就应该属于市场监督管理的范畴。”

　　中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，目前保健品“坑老”骗局中出现最多的问题，不是产品质量上的问题，而是通过虚假宣传欺骗或误导消费者。在此类骗局中，保健品类似于道具，是不法分子牟取暴利的道具。“而且虚假宣传大多数都是口头的，没有书面宣传资料，很难作为有效证据。而不管是通过投诉调解还是司法途径维权，最后都需要相关证据。”

　　近些年，药品保健品兜售骗局屡禁不止，换个地方、换个花样又可以接着进行。陈音江认为，这说明在此类骗局中，骗子的违法成本较低，监管部门对违背法律规定的行为惩处力度不够，很难达到应有的威吓作用。他表示，监督管理部门针对保健品销售的日常监管主要有现场查看、索证索票、抽检抽查、解决投诉举报等方式，监管手段相对有限。这样的监管方式无法应对复杂多变的市场，要进一步创新监督管理方式方法，并加大监管力度。

　　亟待综合施治当前，老年人保健品销售骗局仍呈高发趋势，亟待综合施治。一则，持续强化对市场的监管治理。一方面，以市场监督管理部门牵头，宣传、公安、文广旅体、卫生健康等多部门协同，加强对保健品市场的综合整治，对违法经营行为从严依法打击；另一方面，也应注重加强对线上保健品销售的监管，谨防直播间保健品“收割”老年人。

　　二则，须加强相关知识的普及。一方面，加强销售套路知识的普及，如，前述提到的赠送鸡蛋、礼物等手段，“专家名医”做推荐等，应多宣传警示，增强受众的防范意识；另一方面，加强对相关案件的宣传，增强警示震慑功效。同时，也需要加强科普知识的宣传，让老年人正确认识保健品，理智购买和服用保健品。

　　三则，发挥出企业行业的自律功能。在这方面，辽宁省2022年构建的“一机制、三标准、八制度、四平台”保健食品信用监管新机制就值得肯定。其中，“一机制”即以企业自我声明为核心的特殊食品生产经营者信用承诺机制，企业依法自查、依规自判、公开承诺、多方监督、权责自负。可以说，唯有企业能够正视和改进问题，积极向上，才能促进行业健康发展。

　　此外，需要弥补老年人的情感缺失。现实中，保健品推销员善用“温情攻势”，而且其忽悠老年人消费的能力不可以小看。例如，老人购买这些保健品时是自愿的，因为销售员会定期上门向老人嘘寒问暖，让老人感到很温暖，很多时候子女想替老人讨回这些买保健品的钱，老人也不同意。所以，年轻人应多关心父母，对于老人的消费要多提醒和引导。